LEGAL REFERENCE

Pemahaman Lengkap Tentang Syarat Kami

nusantara4d beroperasi dengan transparansi penuh tentang hak dan kewajipan anda. Halaman ini menerangkan polisi akaun, perlindungan data, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong...

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiSokongan Undang-Undang
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Pemahaman Lengkap Tentang Syarat Kami

Syarat Operasi dan Bidang Kuasa

Akaun nusantara4d tersedia di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX diproses mengikut peraturan pembayaran setempat. Kami menyimpan hak untuk mengesahkan identiti dan alamat anda sebelum pengeluaran. Akses ke platform bergantung pada kepatuhan anda terhadap syarat pembukaannya, termasuk pengesahan akaun dan dokumen pengenalan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, nusantara4d menawarkan pelbagai paparan

permainan, jadual langsung, dan pasaran sukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan nusantara4d melalui ruang sokongan dalam akaun anda untuk pertanyaan dasar dan perlindungan data. Kami bersedia membantu dalam bahasa Melayu.
Pengesahan Akaun Semua pertanyaan mengenai pengesahan identiti, dokumen, atau status pengeluaran boleh diselesaikan melalui portal akaun anda atau hubungi sokongan dengan butiran akaun.
Perubahan Data Peribadi Untuk mengemas kini alamat, nombor telefon, atau email berkaitan, masuk ke tetapan akaun anda atau minta bantuan sokongan untuk perubahan yang memerlukan pengesahan semula.
PERLINDUNGAN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi dan Keselamatan

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi, kata laluan, dan transaksi kewangan dienkripsi menggunakan protokol keselamatan standard industri semasa pemindahan antara peranti anda dan...

Pengesahan Identiti

Sebelum membuka akaun atau membuat pengeluaran pertama, kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen pengenalan yang sah dan pengesahan alamat untuk...

Simpanan Data

nusantara4d menyimpan rekod akaun anda sesuai dengan peraturan penyimpanan yang berlaku di wilayah anda. Anda boleh meminta salinan data anda...

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan akaun anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar, tetapi...

Permintaan Hak Pengguna

Jika anda ingin melihat, membetulkan, atau memadamkan data peribadi, hubungi sokongan nusantara4d dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses...

Perubahan Dasar

Kami akan memberitahu anda melalui emel atau pemberitahuan akaun jika ada perubahan penting pada dasar privasi atau syarat operasi. Terus...

Pertanyaan Umum Tentang Dasar dan Hak Anda

Anda memerlukan fotokopi kad pengenalan (MyKad atau pasport) dan bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih daripada tiga bulan lama). Muat naik dokumen melalui portal akaun anda semasa pengesahan.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda dibuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut peraturan penyimpanan undang-undang tempatan, biasanya selama tujuh tahun untuk rekod kewangan.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan tertulis dan tunjukkan identiti anda. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh waktu yang telah ditentukan oleh undang-undang setempat.

Sebelum menutup akaun, anda mesti mengeluarkan semua baki. Jika ada baki tertinggal, hubungi sokongan kami. Dana akan diproses kembali ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh masa yang diumumkan.

Kata laluan anda disimpan dengan enkripsi matlamat satu hala dan tidak pernah dipaparkan kepada staf nusantara4d. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa dan tukar secara berkala melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Ya. Buka tetapan komunikasi dalam akaun anda dan nyahdaftar daripada emel pemasaran. Anda akan terus menerima pemberitahuan penting mengenai akaun dan pengeluaran walaupun anda telah memilih keluar dari promosi.

nusantara4d tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.